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乐竞体育:语音识别太棒了 语音识别没用过的可以试试科大讯飞

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  语音识别凭借雄厚的技术积淀和呼叫中心语音识别技术应用的成功经验,语音识别结合重庆时报业务发展需求,语音识别为其量身定制了实用、高效的呼叫中心语音识别解决方案。语音识别语音的应用,语音识别帮助重庆时报突破传统的传媒区域运营理念,语音识别使其呼叫中心资源在运营中发挥更大的作用,语音识别为我们诠释了现代呼叫中心的全新经营理念——盈利中心、发展中心。

  2009年12月,重庆时报以技术领先、系统成熟稳定、面向未来持续发展的选择视角,语音识别在众多呼叫中心解决方案中选定由语音识别与鼎盛科技联手打造的智能语音呼叫中心解决方案。语音识别与在报业呼叫中心具有独到技术优势的鼎盛科技强强联合,语音识别为该传媒呼叫中心打造了更为规范、高效、便捷的智能语音识别呼叫中心。语音识别凭借国际领先的智能语音识别合成技术,自助语音识别服务帮助众多人工坐席从繁复的答疑工作中解放出来,语音识别直接为呼叫中心节约人力、降低运营成本;语音识别清晰、流畅、自然的语音合成播报,语音识别可媲美专业播音员,语音识别为用户带来亲切、自然的体验,语音识别客户满意度不断攀升;语音识别稳定合理的体系架构,语音识别能够保障系统在任何时候都可以稳定可靠的运行,语音识别提供全天候7*24小时不间断的优质服务。语音识别全面升级的重庆时报呼叫中心,语音识别更好的方便和满足了市民在订购相应服务、查询订单信息、投诉及建议等方面的需求,语音识别同时使重庆时报的物流、快递、发行、商品订购、信息挖掘等多种运营业务功能更加高效、规范。

  此次语音识别智能语音技术在重庆时报呼叫中心的成功应用,使其语音识别优秀资源得到真正的整合、发挥,让呼叫中心以盈利中心、发展中心的面貌重新出现在人们面前,语音识别诠释了现代呼叫中心以资源整合、业务与服务优化、盈利为功能与目的的全新理念。

  2010年10月28日,“科大讯飞‘语音云’语音识别发布会暨移动互联网语音创新论坛”在北京香格里拉饭店隆重举行。语音识别发布会得到了社会各界的高度关注,包括中国科协名誉主席周光召、联想控股董事长兼总裁柳传志在内的相关政府部门领导、企业代表和新闻媒体汇聚一堂,语音识别就移动互联网与语音产业的相互融合、创新发展、合力共赢进行了深入热烈的探讨。

  会上,科大讯飞董事长刘庆峰宣布全球首个同时提供语音识别语音合成、语音搜索、语音听写等智能语音交互能力的语音识别移动互联网智能交互平台——“讯飞语音云” 语音识别正式上线。所谓智能语音交互语音识别,通俗的说就是能让移动互联网的各种设备和服务像人一样“能听会说”:将人的语音转换成对应的文字,语音识别或者将文字转换成清晰流畅的语音朗读出来。同时发布的还有该平台的示范应用——“语音输入法”体验版,智能手机安装后,可以用语音来进行QQ语音识别、短信语音识别、微博等内容的语音识别输入,使原来输入繁琐的短信书写和在线手机聊天等应用更加便捷有趣。

  语音作为人们获取和沟通信息最方便、最有效的手段,语音识别智能语音交互技术对于各种移动互联网终端(输入不方便、显示屏幕有限)改善用户体验具有不可替代的作用,语音识别已经被业界公认为移动互联网时代的关键技术之一,语音识别蕴藏着巨大市场前景,语音识别并有重要战略意义。美国、欧盟、日本等国政府均专门立项予以重点扶持语音识别;IBM、Motorola、微软、Google、苹果等国外IT巨头先后成立专门研究机构,语音识别集中大批优秀的开发力量进行相关方面的研究,目的就是抢占语音识别移动互联网时代“人机界面”的制高点。

  面对移动互联网革命浪潮带来的语音应用的重大机遇和更加激烈的全球竞争,科大讯飞语音识别之所以敢于在移动互联网的主战场亮剑,一方面是在语音识别语音核心技术领域的长期积累,语音识别不但在中文语音技术上保持领先,语音识别并且在英文语音技术上也达到国际领先水平,从05年起,已在由美国和日本联合发起的全球顶级英文合成大赛“Blizzard Challenge”中获“五连冠”;08/09/10年连续三年在NIST语音评测比赛中名列前茅。另一方面,语音识别作为中国语音产业唯一的上市公司,科大讯飞语音识别技术应用已经深入各行各业,拥有上千家的应用开发伙伴,在电信、金融等重点行业市场占有率达到80%,语音识别以讯飞为核心的中文语音产业链已初具规模,科大讯飞语音识别对国内用户需求的理解要比国际厂商更为准确。

  作为移动互联网基础能力设施,“讯飞语音云” 语音识别将上述业界领先的智能语音技术向移动互联网开发厂商和用户同时开放。移动互联网语音识别应用开发伙伴可以像使用水、电那样“即开即有、按需取用”,语音识别在很短时间内构建出“能听会说”的特色移动互联网语音识别应用,从而使移动互联网语音语音识别创新开发的门槛显著降低、开发周期显著缩短,将有力于移动互联网语音识别应用的不断创新和丰富。此次与“讯飞语音云” 语音识别同时发布的该平台第一个示范应用——“语音输入法”语音识别体验版,用户可以在科大讯飞公司网站免费下载语音识别客户端进行体验。

  中国科协名誉主席周光召、联想控股董事长兼总裁柳传志出席发布会并致辞,对于“讯飞语音云” 语音识别的技术创新和产业推动价值给予了高度评价,肯定了“讯飞语音云” 语音识别对推动移动互联网语音应用创新语音识别,合作构建移动互联网语音识别的中文语音产业链的意义,对中国IT企业在竞争激烈的移动互联网语音识别技术革命中占领一席之地寄予了殷切期望。

  依托“讯飞语音云”,科大讯飞语音识别将持续为移动互联网合作伙伴提供语音应用创新支持,将有望使全球移动互联网在中国率先进入语音时代。



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