乐竞体育APP

乐竞体育:【在线投诉】夏普远场电视机语音遥控功能“无法使用” 消费者退货难

  • 产品详情

  2022年1月12日,杭州市方先生通过淘宝花费4499元购买了夏普4T-Z70Z8DA远场语音液晶电视机,商家约定方先生晒单评价后返500元。1月17日,电视机到货,18日安装,19日,方先生发现,电视机无法语音唤醒开机,语音找节目不准确,语音也无法调控播放。因为电视机使用和宣传不符,1月20日,方先生联系了经销商售客服人员,申请退换货(承诺的七天无理由退换),1月21日商家拒绝给方先生退货,对此,方先生表示不能认可,“我买远场语音电视是为了解放双手,不再需要摇控器,使用更方便。而我买的夏普电视机存在语音功能误差,不能唤醒语音开机,不能语音播放等问题。”方先生的诉求是:商家同意退货退款或者给他更换能够语音开机,具有真正远场语音功能的电视机,并发放晒图500元的约定款。



上一篇:K19Plus 智能娱乐一体机家庭娱乐一屏掌控

下一篇:各大公司产品经理招聘要求